每次講到 Amazon Vine, 新手賣家的第一個反應幾乎都一樣, 這不就是要我把產品免費送人嗎? 所以大家通常只送最低的量, 2 個或 10 個, 能少送就少送。
這個想法我完全理解, 畢竟送出去的每一個, 都是你的成本。但我自己看 Vine 的角度完全不一樣。對我來說, Vine 不是成本, 是上市初期的廣告。
先搞懂 Vine 到底是什麼
簡單說, Vine 是 Amazon 官方的評論計畫。你把一個新產品登記進去, Amazon 會請它信任的評論員（Vine Voices）免費拿你的產品, 然後留下誠實的評論。這些評論會標上一行「Vine Customer Review of Free Product」, 一樣算進你的評論數跟星等。
大家最在意的費用, 其實有個關鍵
費用是以每一個 ASIN 收一次, 按你放幾個單位分成幾個級距, 大致是放到 2 個、10 個、30 個, 對應由低到高的費用。實際金額 Amazon 有在調整, 以你後台當下看到的為準。
這筆費用, 要等第一則 Vine 評論出現的七天後才收。
在那之前完全不收費, 如果沒有評論進來, 你根本不會被收這筆錢。換句話說, 真正的成本其實是你送出去的那幾個產品本身, 而不是那筆登記費。這也讓 Vine 的下檔風險比很多人想的低很多。
我為什麼把它當廣告, 不是成本
先想一件事。一個全新的 listing, 評論是 0, 你覺得會有人買嗎?
答案是幾乎不會。買家站在一個陌生的新品前面很猶豫, 沒有評論、沒有星等, 他們就是不敢下手。這時候你就算砸 PPC 廣告把人帶進來, 他們看到 0 評論還是會跳走, 你的每一次點擊都白花。
Vine 幫你解決的, 就是這個最卡的起點。它讓你在最短的時間內, 拿到第一批誠實的評論跟星等, 把 listing 從「沒人敢買」變成「看起來可以買」。
這個循環一旦點起來, 後面會自己滾。Vine 的作用, 就是幫你把這第一把火點著。
所以它其實是在幫你省錢
把兩種花錢方式擺在一起看, 你就懂我的意思了。
| 項目 | PPC 廣告 | 先用 Vine 養評論 |
|---|---|---|
| 怎麼花錢 | 每一次點擊都在付錢 | 送幾個產品, 有評論才收費 |
| 頁面還沒評論時 | 點擊進來也跳走, 錢在漏 | 先把評論補上, 頁面接得住 |
| 對轉換率 | 頁面沒養好, 拉不太上去 | 所有流量的轉換一起提升 |
| 長期 | 一直漏, 停了就沒了 | 每一塊廣告費都更好用 |
Vine 是一次性地把頁面養起來, 之後不管自然流量還是廣告流量, 進來的人轉換率都更高。同樣的廣告預算, 在有評論的頁面上就是更有效。
那到底要送幾個, 這才是重點
回到大家一開始的問題, 送 2 個, 還是送到 30 個?
這確實要看你的產品單價。單價很高的東西, 一次送 30 個, 光是產品成本就很痛, 這時候你要拿捏。單價低、利潤又薄的, 送的量也得控制。
但我真正想扭轉的, 是那個心態。不要用「能少送就少送」去決定數量, 要用「我要多快、多穩地把評論衝到有說服力」去決定。只送 2 個, 你就是拿到 2 則評論, 老實說很難產生動能。把它當成你上市廣告預算的一部分, 一次把評論的底子打起來, 後面會輕鬆非常多。我自己產品成本大概都在 7 美元, 說真的, 我恨不得可以送出 100 個, 因為我知道有評價之後，可以減少很多廣告費用。
所以下次別再把 Vine 當成「免費送人」了。在所有你會花的錢裡面, 它其實是最划算的一種, 因為它買的不是一次曝光, 是讓你整個頁面開始賣得動的那個起點。
評論會把人帶到你的頁面, 但頁面本身要接得住
Vine 幫你補上信任感, 但真正把買家留下來的, 還是你的圖片、文案跟 A+。開賣前先把 listing 檢查一遍, 不確定卡在哪, 可以交給我們免費健檢。
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