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亞馬遜產品介紹頁 101,Maker Hart Mini Mixer S 新介紹頁面的誕生

最近接了幾個亞馬遜產品介紹頁 (Amazon Product Listing) 的案子,其中一個就是科音國際 (aka 創哈特 Maker Hart),假如大家對跨境電商或工業轉型議題有興趣的,相信對他們的混音器應該不陌生吧!科音國際本身是傳統的 OEM 生產工廠,隨著市場變化,就踏上了做自家品牌 Maker Hart 的路上。他們用數位轉型翻轉營運的經驗成為許多報章雜誌採訪的對象,也是2021台北新貿獎金獎得主(我是2020金獎),他們成功的故事絕對是值得大家學習,以下有其中幾篇他們的報導。

台北市政府產業發展局-新貿獎2021金獎 – 文章連結
台北市跨境電商產業發展中心 – eTradehub 成功故事 –文章連結
台北市進出口商業同業公會-貿易雜誌2020年11月專訪 –文章連結

以下內容是得到科音國際的授權才會公佈,科音國際在亞馬遜上架的原文案本身就有不錯的銷售,就是感覺較為沉悶,產品照片呈現一般,雖然有用了 A+ 介紹頁面,但還是以文字為主,要更加容易讓買家快速了解產品,重新做文案是有必要的。這篇文章我會把製造一個產品介紹頁的流程和思維從頭開始說明。相信文章對很多有興趣自己做產品介紹頁的賣家會有幫助。

步驟(一) 市場和產品分析

這應該是最重要的一環,因爲之後的步驟也會用這裏的結果作為基礎,首先會去了解產品現有的競爭對手 : 賣點是什麼,缺點是什麼,圖片應用,以及介紹頁的表達手法和設計風格。 

如果是現有產品,關鍵字開發可以從 Amazon Brand Analytic 和廣告報告還有收費軟件分析,我自己用的分析軟件是 Helium10 的 Cerebro;如果是全新產品就只好依靠收費軟件還有自己對產品的了解。在進行 Cerebro 分析時候,我會找出十個最類似以及銷售最好的產品一同做分析:首先找出十個類似產品首頁共同關鍵字,再來是根據高搜尋量排列挑選出和產品直接關連的關鍵字,這部分操作在我線上課程的 “分析產品可行性” 的影片有點相似,最後就是挑選高搜尋量但沒有明顯直接關連的關鍵字。通常這樣的分析報告都會跑出幾千至幾萬個系統認為相關的關鍵字。把幾個不同來源的報告合併之後,大概可以把關鍵字分為幾類

A) 精準關鍵字
B) 競爭對手共同首頁關鍵字
C) 高搜索量非直接關連關鍵字
D) 低搜索量直接關連關鍵字
E) 低搜索量非直接關連關鍵字

A 和 B 中一般會有很多重複的關鍵字,這樣是正常的,因為你的競爭對手 (aka 前輩) 可能已經針對這些關鍵字默默耕耘了一段時間。但往往是 C 這類關鍵字需要花最多時間,也是最有趣和學習新事物的時候,一般都包含了很多專業名詞專有名詞和一些從來沒有接觸過的用詞,因為我對這個產品不熟悉,所以我和科音國際花了很多時間作討論,還有當然要依賴 Google 大神了。D 和 E 都是搜索量較低的,真的有時間就去看一看吧。

步驟(二) 文字描述產品文案撰寫

整理後就應該有一個完整的關鍵字列表,現在就要開始思考如何撰寫一個有潛在搜索量的文案了,首先把 A, B, C 關鍵字整理好,把他們輸入到 Helium 10 的 Listing Builder,這工具可以幫我估每個關鍵字的潛在搜索量,方便我在寫初稿的時候可以靈活運用。

Helium10-Listing-Builder

產品標題一定要清楚明確的註明品牌、名字和主要功能,才能在最短時間內把這些資訊傳遞給買家。經過分析我認為原標題沒有把產品重點寫清楚,而且還有一些文法上的錯誤,更新過後的新標題不單把高搜索量關鍵字和重點寫在前面,而且還提供了一些產品可以應用的地方,希望可以藉此吸引一些潛在的買家 。

產品原標題
Maker hart Just Mixer S – 3 Channel 3.5mm Stereo Input/Output Mini Audio Mixer Battery/USB Powered Portable Pocket Audio Mixer

產品新標題
Maker hart JUST Mixer S, Portable 3 Channels Mini Audio Mixer with 3.5mm Stereo Input/Output, ideal for Broadcasting, Podcasting, Streaming, Recording and PC Gaming

產品五點描述
以文字呈現來說,五點描述應該是最重要部分了,可以盡量把想突顯的賣點寫在前面三點,因為如果買家是用手機瀏覽都只會看到前面部分。

Maker hart Mini Mixer S Bulletin Point

產品文字描述
因為這個 Listing 是包含 A+/EBC,所以這裏的文字描述到最後都會被隱藏,雖然是這樣,但是也要盡量寫得完整和正確,因為 Amazon A9 搜索引擎還是會在這裏找尋資料。我先把文字重新排列和整理,也加入了一些高流量的關鍵字,務求把文案的潛在被搜索機會提到最高。

就是這樣一個文案的初稿就完成了,之後就和科音國際討論一下關鍵字的排列和文案的架構,沒有問題後就會把這份初稿外包給當地人做校正,這一點非常重要,因為現在是要在當地銷售,會希望用最在地的語言和顧客溝通,顧客只會看你的文案一次就決定要不要購買了,所以希望一次到位。專業的文章寫手,不見得會明白亞馬遜搜索引擎運作原理,所以校正版本回來後需要根據 A9 搜索原理做些小修改。

步驟(三) 產品圖片製作

首先會先看看原有的圖片解析度和拍攝角度,可不可以重新使用,因為這案子的原圖拍攝光線上有點問題,所以導致產品的輪廓不夠清楚,還有角度也不夠多,所以我們討論後決定重新拍攝。我製作圖片時會根據文案想突顯的賣點,盡量透過圖片視覺化去呈現,也會根據產品受眾製造一些使用場景照。產品被使用的應用圖,不見得一定要找一個專業的模特兒和適合的場景去拍照,一來這樣費用可能會很昂貴,再來就是如果拍不好就可能是浪費了。

第一張白底去背主圖通常都會先製造出幾個版本,這樣不但方便以後做 A/B Test 測試,在之後製作圖片時候可能也會用到。

Maker Hart main images

第二張圖一般會是產品尺寸圖,顯示產品長寬高和重量,不見得每個顧客對數字敏感和理解,加上想突顯產品是迷你混音器大概是手掌大小,所以就把它放在手上拍照。

第三/四張圖片就是 Infographic,希望可以突出產品的功能還有特別賣點,這裏就會是根據寫文案所搜尋到的關鍵字去思考。

Maker hart Mini Mixer S

如果產品是有很多小配件,可以考慮做一張 “What is in the Box?” 圖,這樣顧客就可以預期會收到什麼產品內容。連包裝盒一同照相,可以加強顧客對你的品牌信任度。

最後都會做一兩張產品應用或是場景圖,都預先跟美工溝通大概想要的完成畫面,還有是想呈現的感覺,先把一些認為可以使用的圖片下載,原有的產品圖和下載的情境圖片可能有不同的拍攝角度,這時候就要根據圖片需要的角度去拍攝產品照,之後就用 Photoshop 把產品 P 進去。在產品分析時,大概就知道受眾是以非專業用家為主,所以就找了一些比較居家、輕鬆的情境圖來使用。

Maker hart mini mixer S

A+ (EBC) 產品圖文商品描述
這個文案有用 A+ 頁面,所以之前所寫的文字描述將會被覆蓋,A+ 最大好處就是比起產品圖片可以利用的空間較多,可以呈現更多的產品細節,亞馬遜官方也有公佈,使用 A+ 頁面可以提升產品文案轉換率 5%+,大家可以直接到這產品的 Listing 看最終完成的結果。

總結

想要自己獨力完成一個產品文案沒有那麼複雜,我都會建議大家自己嘗試一下,往往在製造產品文案時,可能會對自己的產品和市場有更進一步的認識。如果大家真的想外包給別人做,我之前的文章就已經有分享過外包的經驗,我們也有提供撰寫文案的服務方案,在方案完成後我們都會提供所有的照片和檔案,之後如有需要就可以自行作一些圖片小修改,不需要額外再付費用了。

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