新手上路:增加 Amazon 產品頁面流量的10個技巧(下)

分類

六. 用促銷活動來獲取更多評論

亞馬遜官方平台上例行促銷活動頗多,除了Best Deal、 Deal of the Day以及Lightning Deals,在節慶來臨時也有短期的特惠活動。這不但有助於你確認消費者對於該類型商品的願付價格,也能夠在此時賣出大量的產品來獲取更多消費者評論的好機會。

此外,Amazon的新進賣家還可以使用Early Reviewer Program 計畫,在這個計畫裡面,亞馬遜會直接幫你找到常對產品留下評論的消費,並提供他們小額的獎勵鼓勵他們為商品撰寫公正的評論。

在Early Reviewer program裡,雖無法保證消費者一定會給你正面的評價,但對於新進賣家來說,評估市場對你的產品的反應及銷售潛力,則是個好的策略。

七.打造你的流量引擎

前面有提到,想要提升你的亞馬遜排名與銷售,產品頁面的流量很重要。

當你有很多線上行銷管道時,可能會不知道要如何導引這些流量,比如你有經營Facebook 粉絲專頁、投放 Google 關鍵字廣告、做內容行銷、KOL 行銷甚至自架電商官網。

但當你的產品或品牌還沒沒無名的時候,建議先把流量導到Amazon的產品頁面,就像台灣的消費者會信賴PChome和Momo一樣。

不過,前提是你的產品頁面轉換率相對穩定的時候(推薦轉換率在5%以上)。

如果你是自己架一個網站在美國賣東西、又還沒有什麼名氣,也沒有任何的評價機制,消費者第一眼看到時很容易產生信任顧忌,但若是看到產品在  Amazon的頁面販售,消費者相對來說比較不擔心。

(曾經有朋友這樣跟我說,他剛來台灣的時候都覺得台灣的宅配跟物流實在太不可思議了,因為弄丟客人包裹的機率非常低!所以如果要在美國買東西,建議還是去 Amazon 上買比較有保障,因為其他的快遞很容易把你東西弄丟,而且Amazon 的營運原則是「顧客至上」。)

此外,有些部落客和 KOL 也會習慣將商品介紹業配的購物連結導去 Amazon,不只是因為消費者信賴 Amazon 平台,同時他們自己也能因消費者點擊該連結到亞馬遜購物,賺取抽成的佣金。

.爭取 Best Seller Badge Amazon Choice Badge

成為 Amazon 的暢銷賣家是一個挑戰,若你的產品能持續有大量銷售,並且排名在該品類的第一名或是子品類的第一名,便能獲得更高的知名度、信譽,以及最重要的是,為你帶來源源不絕的銷量。

而每個小時這個Badge會變動一次,因此確保你的產品頁面內容最佳化,並且持續有大量銷量將是重要的關鍵。

如果你的產品銷量沒辦法打敗競爭對手,獲得第一名的 Best Seller Badge,那你可以嘗試爭取安慰獎,另一種Badge:「Amazon Choice」。

據說獲得 Amazon Choice Badge 的因素包括產品受歡迎的程度、產品的星等與評價、商品配送的速度、商品供貨的狀態等指標。然而,實際我們觀察到的結果,最主要的還是由該關鍵字搜尋所帶來的銷量。

不過,也不是所有搜尋結果 Amazon 都會提供 Amazon Choice Badge,但這個 Badge 之所以吸引賣家是因為它跟  Amazon Echo 結合在一起。

Amazon Echo 可以根據買家過往的購物紀錄來推薦 Echo 的使用者要購買的商品。如果在買家過去的搜尋結果裡找不到類似的商品時,帶有 Amazon Choice 標記的商品則會成為推薦購物的首選。

如果你能持續將自己的產品定位在該品類的亞馬遜推薦商品,尤其是消費者需要頻繁按月、季購買的商品,那麼 Amazon Echo 將會是你最佳的語音銷售員,為你的營收業績帶來驚人的成長。

「持續優化你的產品頁面、為消費者提供高質量、價格合理的產品,將有助於你的產品評選為 Amazon Choice」。

 

九.使用Amazon Sponsored Ads

許多亞馬遜賣家忘了亞馬遜本身也提供廣告版位,Amazon Sponsored Ads可以讓你的產品頁面直接在潛在消費者面前擁有更多的曝光機會。

 

你可以將廣告放在搜尋結果的旁邊、上方或下方,或者在競爭對手的產品頁面上,或者產品細節的下方。

 

為改善客戶的體驗及優化購物轉換率,亞馬遜可說是無所不用其極地在優化他的廣告投放方式以及競價。平台希望使用 PPC 廣告不僅能使消費者在平台上買更多的商品,同時也幫助賣家銷售他們的產品。

不過由於Amazon的演算法與平台後台都是持續在變動的,這裡提供給你亞馬遜官方的廣告投放資訊:https://advertising.amazon.com/

我們每年的廣告花費高達台幣500萬元,但當然中間需不斷測試與調整,下次有機會再另寫一個主題和大家分享。

 

十. 優化、優化、再優化

將流量持續地導到你的 Amazon 產品頁面以外,你也要同時監控你的廣告以及轉換,透過數據來找到營收增長的趨勢和模式,這些廣告的表現結果為什麼能為你的營收帶來成長?

  • 你做對了什麼讓這個廣告的表現成效很好?
  • 商品的轉換率能夠再進一步優化嗎?
  • 能夠減少廣告成效不彰的因素嗎?
  • 是否有潛在的內部或外部因素導致營收的增長?
  • 你怎麼做出下一個更好的廣告?

為了能夠讓優化的過程有跡可循,你必須記得每個廣告裡面的變動因子有哪些,而最終成功的關鍵是什麼,最有效的方法之一就是用 SMART 設定你的目標。

SMART的本質上是特定的(Specific)、可以量測的(Measurable)、可實現的(Attainable)、相關的(Relevant)以及基於時間的(Time- based)。


舉例來說,如果你的目標是在2020的5月底之前,花費1000元的廣告費,賣出至少500件商品,帶來25個顧客評論,流量增長20%。那麼每週都要密切注意你的投資報酬率(ROI),確保銷量及Reviews增長速度,才能確保你的廣告發揮作用。

如果你是 Amazon 的新手,務必記得這個提升流量的小技巧,想再知道更多哪個技巧的細節,歡迎留言告訴我!

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